Swiggy UPI Launched in India: ১৪ আগস্ট ২০২৪ তারিখে ভারতের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় ফুড ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম swiggy তাদের নিজস্ব ইউপিআই পেমেন্ট সিস্টেম ‘Swiggy UPI’ চালু করেছে। এই নতুন ফিচারটি গ্রাহকদের জন্য অ্যাপের মধ্যেই দ্রুত ও সহজে পেমেন্ট করার সুবিধা দেবে।
Swiggy UPI কী?
Swiggy UPI হল সুইগি অ্যাপের মধ্যেই সরাসরি ইউপিআই পেমেন্ট করার একটি নতুন সিস্টেম। এটি ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (এনপিসিআই) এর ইউপিআই প্লাগ-ইন সলিউশন ব্যবহার করে তৈরি করা হয়েছে।
কীভাবে কাজ করবে?
Swiggy UPI ব্যবহার করে গ্রাহকরা অ্যাপ থেকে বের না হয়েই সহজে পেমেন্ট করতে পারবেন। এর ফলে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া ৫ ধাপ থেকে কমে মাত্র ১ ধাপে হয়ে যাবে
- ট্রানজ্যাকশনের সময় ১৫ সেকেন্ড থেকে কমে মাত্র ৫ সেকেন্ডে নেমে আসবে
- তৃতীয় পক্ষের ইউপিআই অ্যাপে যাওয়ার প্রয়োজন হবে না
ফোন পে, গুগল পে-তে নমিনি যোগ করা বাধ্যতামূলক হচ্ছে
সেটআপ প্রক্রিয়া
Swiggy UPI সেটআপ করার জন্য গ্রাহকদের একবার নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- অ্যাপের পেমেন্ট পেজে যান
- Swiggy UPI অপশন সিলেক্ট করুন
- “Get started” এ ট্যাপ করুন
- এসএমএস ও ফাইল স্টোরেজ অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন
- রেজিস্টার্ড ইউপিআই অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করার জন্য এসএমএস পাঠানো হবে
- যে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চান তা সিলেক্ট করুন
এরপর থেকে প্রতিবার পেমেন্ট করার সময় শুধু ইউপিআই পিন দিলেই হবে।
উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য
Swiggy UPI -এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য:
- Juspay’s HyperUPI Plugin দ্বারা পরিচালিত
- অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স, ভুল ক্রেডেনশিয়াল ইত্যাদি সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে জানিয়ে দেবে
- Yes Bank এর সাথে পার্টনারশিপের মাধ্যমে বাস্তবায়িত।
সম্ভাব্য প্রভাব
Swiggy UPI চালু হওয়ার ফলে নিম্নলিখিত প্রভাব পড়তে পারে:
- গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত হবে
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া দ্রুত ও সহজ হবে
- ট্রানজ্যাকশন ব্যর্থতার হার কমবে
- স্বিগির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বাড়বে
UPI Limit Increase: লেনদেনে ব্যাপক পরিবর্তন RBI এর, না জানলে আপনার
পরিসংখ্যান
ভারতে ইউপিআই-এর ব্যবহার দ্রুত বাড়ছে। ২০২৪ সালের এপ্রিলে দেশে প্রায় ১৩১ বিলিয়ন ইউপিআই ট্রানজ্যাকশন হয়েছে।
বিশেষজ্ঞদের মতামত
Swiggy র রেভিনিউ ও গ্রোথ প্রধান অনুরাগ পাঙ্গানামামুলা বলেন, “আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য ইউপিআই অভিজ্ঞতা চালু করতে পেরে উত্তেজিত। এই ফিচারটি স্বিগির মিশনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যা গ্রাহকদের জন্য অতুলনীয় সুবিধা প্রদান করে। ট্রানজ্যাকশন প্রক্রিয়াকে সরল করে এবং পেমেন্ট ব্যর্থতা কমিয়ে, আমরা আত্মবিশ্বাসী যে এই ফিচারটি স্বিগিতে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করবে।”
তুলনামূলক বিশ্লেষণ
Swiggyর প্রতিদ্বন্দ্বী জোমাটো ২০২৩ সালে একই ধরনের পরিষেবা চালু করেছিল। তবে জোমাটো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন প্রোভাইডার (টিপিএপি) লাইসেন্স নিয়েছিল, অন্যদিকে স্বিগি Yes Bank ও Juspay-এর সাথে পার্টনারশিপ করেছে।
ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা
Swiggy UPI বর্তমানে একটি সীমিত ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর (ক্লোজড ইউজার গ্রুপ) মধ্যে চালু করা হয়েছে। আগামী কয়েক মাসে ধাপে ধাপে সকল গ্রাহকদের জন্য এটি উপলব্ধ করা হবে।
Swiggy UPI চালু হওয়ার ফলে ভারতের ডিজিটাল পেমেন্ট ইকোসিস্টেম আরও শক্তিশালী হবে বলে আশা করা যাচ্ছে। গ্রাহকরা আরও সহজে ও দ্রুত পেমেন্ট করতে পারবেন, যা ফুড ডেলিভারি ব্যবসায় একটি বড় পরিবর্তন আনতে পারে। তবে এর সাফল্য নির্ভর করবে কতটা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্যভাবে এটি বাস্তবায়ন করা যায় তার উপর।